利用規約
発効日: 2026年2月12日 · 最終更新日: 2026年2月12日
本利用規約（以下「本規約」）は、Localingoのウェブサイト、製品およびサービス（以下「本サービス」）へのアクセスおよび利用を規律します。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を拘束する権限を有することを表明するものとし、「お客様」には当該組織が含まれます。
1. 定義
- 「Localingo」「当社」とは、Opflow ltd.を指します。
- 「顧客」または「お客様」とは、本サービスを利用する個人または法人を指します。
- 「顧客データ」とは、顧客によって、または顧客に代わって本サービスに送信されたデータ、コンテンツまたは情報を指します。
- 「アウトプット」とは、顧客データまたは顧客のプロンプトに基づいて本サービスが生成した結果を指します。
2. 利用資格およびアカウントに関する責任
本サービスを利用するには、法的拘束力のある契約を締結できる能力が必要です。お客様は以下について責任を負います:
- アカウント認証情報の機密性の維持
- お客様のアカウントの下で行われる活動
- 提供する情報が正確であり、最新の状態に保たれていることの確保
3. 本サービスの利用および適法な行為
お客様は、適用されるすべての法令を遵守して本サービスを利用しなければなりません。本サービスを以下の目的で利用してはなりません:
- 法律に違反する行為、または違法行為を助長する行為
- 知的財産権またはプライバシー権を侵害する行為
- マルウェアの送信、または本サービスの妨害を試みる行為
- 権限のないシステムへのアクセスまたは調査行為
お客様が本サービスを違法に利用している、または本サービス、他のユーザーもしくは第三者に危害を及ぼすおそれのある方法で利用していると当社が合理的に判断した場合、当社はアクセスを停止または終了することがあります。
4. サブスクリプション、請求、解約および返金
4.1 サブスクリプションおよび請求
有料プランは、購入時の説明に従い、継続課金（例: 月額または年額）で前払いにて請求されます。税金が課される場合があります。
4.2 解約ポリシー
サブスクリプションはいつでも解約できます。お支払い済みの場合、解約は次の請求サイクルの開始時に効力を生じます。本規約に基づきアクセスが停止または終了されない限り、現在のお支払い済み期間が終了するまでアクセスを維持できます。
4.3 返金
購入後の返金はいたしません。これにはサブスクリプション料金およびその他の料金が含まれます。ただし、適用法により返金が義務付けられる場合を除きます。
5. 顧客データおよび処理に関するライセンス
5.1 お客様の所有権
お客様とLocalingoの間において、お客様は顧客データに関して有するすべての権利を保持します。
5.2 お客様の利益のための処理の許諾
お客様はLocalingoに対し、本サービスの提供、維持、保護および改善、ならびにお客様に対する契約上の義務の履行に必要な範囲に限り、顧客データをホスト、保存、複製、送信その他の方法で処理するための全世界的かつ非独占的なライセンスを付与します。これには、アウトプットを生成するための顧客データの処理が含まれます。
5.3 顧客データに関するお客様の責任
お客様は以下を表明し保証します:
- 顧客データをLocalingoに提供するために必要なすべての権利、許諾および適法な根拠を有していること
- 顧客データおよびお客様による本サービスの利用が、適用法または第三者の権利を侵害しないこと
6. 分析、サービス改善および匿名化された情報
当社は、本サービスの利用状況に関する情報を以下の目的で収集・利用します:
- 分析および診断（パフォーマンスの監視やトラブルシューティングを含む）
- カスタマーサービスの向上（サポート依頼へのより効果的な対応を含む）
- 本サービスの強化（サービスの品質、精度、安全性および信頼性を含む）
実行可能な場合、当社は、サービス品質の向上ならびに精度および安全性の改善のため、匿名化または集計された情報（お客様または個人を特定しないもの）も収集・利用します。
7. アウトプット、検証および顧客の責任
本サービスは、不正確、不完全、またはお客様の特定の用途に適さないアウトプットを生成することがあります。お客様は以下について責任を負います:
- アウトプットを利用する前に確認・検証すること
- アウトプットの利用が適用法および職業上の義務に適合していることを確保すること
- 専門的な助言（法律、医療、金融その他）の代わりとして本サービスに依拠しないこと
8. 知的財産
8.1 当社の知的財産
ソフトウェア、モデル、ワークフロー、デザインおよび関連するすべての知的財産を含む本サービスは、Localingoが所有またはライセンスを受けているものです。本規約で明示的に付与される限定的な権利を除き、お客様にいかなる権利も付与されません。
8.2 フィードバック
お客様が提案、アイデアまたはフィードバックを提供した場合、お客様はLocalingoに対し、制限や対価なしにそれらを利用する権利を付与するものとします。
9. 利用ルールおよびレート制限
当社は、本サービスを保護するために制限（例: 利用上限、レート制限、フェアユースの管理）を実施することがあります。お客様は、これらの管理を回避し、または回避を試みてはなりません。
10. 停止および終了
当社は、以下の場合に本サービスへのお客様のアクセスを停止または終了することがあります:
- お客様が本規約に違反した場合
- お客様の利用がセキュリティ上、法律上または運用上のリスクをもたらすと当社が合理的に判断した場合
- 法律により要求される場合
お客様はいつでも本サービスの利用を停止できます。その性質上終了後も存続すべき条項（知的財産、免責事項、責任制限および紛争に関する条項を含む）は、終了後も存続します。
11. 保証の否認
本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、Localingoは、商品性、特定目的への適合性および非侵害に関する黙示の保証を含む、明示または黙示を問わずすべての保証を否認します。
当社は、本サービスが中断なく、またはエラーなく提供されること、あるいはアウトプットが正確であること、特定の目的に適していることを保証しません。
12. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において:
- Localingoは、間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害もしくは懲罰的損害、または利益、収益、信用、データの喪失もしくは事業の中断について責任を負いません。
- 本サービスに起因または関連するLocalingoの責任の総額は、請求の原因となった事象の直前3か月間にお客様が本サービスの対価としてLocalingoに支払った金額を上限とします。
本規約のいかなる規定も、適用法の下で制限できない責任（例えば、過失による死亡もしくは人身傷害、または詐欺に対する責任）を制限するものではありません。
13. 補償
お客様は、以下に起因する請求、損害、損失および費用（合理的な弁護士費用を含む）について、Localingoを補償し、免責するものとします:
- お客様の顧客データ
- お客様による本サービスの利用（アウトプットを含む）
- お客様による本規約の違反または適用法の違反
14. 本サービスまたは本規約の変更
当社は、本サービスおよび本規約を随時更新することがあります。更新された規約を掲載し、「最終更新日」を改訂します。重要な変更がある場合は、必要に応じて追加の通知を行います。
変更の発効後もお客様が本サービスの利用を継続した場合、更新された規約に同意したものとみなされます。
15. 準拠法および管轄
本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、適用法により別段の定めがある場合を除き、イングランドおよびウェールズの裁判所が専属的な管轄権を有します。
16. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお送りください:
- Opflow ltd. (Localingo)
- 124 City Road, London, England, EC1V 2NX
- julian@localingo.ai