Termos e condições
Data de vigência: 12 fev 2026 · Última atualização: 12 fev 2026
Estes Termos e condições (os “Termos”) regem o acesso e o uso do site, dos produtos e dos serviços do Localingo (os “Serviços”). Ao acessar ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos.
Se você usa os Serviços em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização, e “você” inclui essa organização.
1. Definições
- “Localingo”, “nós”, “nos”, “nosso” significa a Opflow ltd.
- “Cliente” ou “você” significa a pessoa ou entidade que usa os Serviços.
- “Dados do Cliente” significa os dados, conteúdos ou informações enviados aos Serviços pelo Cliente ou em seu nome.
- “Resultados” significa os resultados gerados pelos Serviços com base nos Dados do Cliente ou nas instruções do Cliente.
2. Elegibilidade e responsabilidades da conta
Você deve ter capacidade de celebrar um contrato juridicamente vinculante para usar os Serviços. Você é responsável por:
- manter a confidencialidade das credenciais da sua conta;
- as atividades que ocorrem na sua conta; e
- garantir que as informações fornecidas por você sejam precisas e mantidas atualizadas.
3. Uso dos Serviços e conduta lícita
Você deve usar os Serviços em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Você não deve usar os Serviços para:
- violar a lei ou facilitar atividades ilegais;
- infringir direitos de propriedade intelectual ou de privacidade;
- transmitir malware ou tentar interromper os Serviços;
- acessar ou sondar sistemas sem autorização.
Podemos suspender ou encerrar o acesso se acreditarmos, de forma razoável, que você está usando os Serviços de maneira ilegal ou de um modo que represente risco de dano aos Serviços, a outros usuários ou a terceiros.
4. Assinaturas, faturamento, cancelamento e reembolsos
4.1 Assinaturas e faturamento
Os planos pagos são cobrados antecipadamente de forma recorrente (por exemplo, mensal ou anualmente), conforme descrito no momento da compra. Impostos podem ser aplicados.
4.2 Política de cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Se você já pagou, o cancelamento entra em vigor no início do próximo ciclo de faturamento. Você manterá o acesso até o fim do período pago atual, a menos que seu acesso seja suspenso ou encerrado conforme estes Termos.
4.3 Reembolsos
As compras não são reembolsáveis depois de efetuadas. Isso inclui taxas de assinatura e quaisquer outras cobranças, exceto quando um reembolso for exigido pela lei aplicável.
5. Dados do Cliente e licença de tratamento
5.1 Sua titularidade
Entre você e o Localingo, você retém todos os direitos que possui sobre os Dados do Cliente.
5.2 Permissão de tratamento em seu benefício
Você concede ao Localingo uma licença mundial e não exclusiva para hospedar, armazenar, reproduzir, transmitir e de outra forma tratar os Dados do Cliente apenas na medida necessária para fornecer, manter, proteger e melhorar os Serviços e para cumprir nossas obrigações contratuais com você. Isso inclui o tratamento dos Dados do Cliente para gerar Resultados.
5.3 Suas responsabilidades pelos Dados do Cliente
Você declara e garante que:
- você possui todos os direitos, permissões e bases legais necessários para fornecer os Dados do Cliente ao Localingo; e
- os Dados do Cliente e o seu uso dos Serviços não violam as leis aplicáveis nem direitos de terceiros.
6. Análises, melhoria do serviço e informações anonimizadas
Coletamos e usamos informações sobre como os Serviços são utilizados para:
- análise e diagnóstico, incluindo monitoramento de desempenho e solução de problemas;
- melhorar o atendimento ao cliente, incluindo responder com mais eficácia às solicitações de suporte;
- aprimorar os Serviços, incluindo a qualidade, a precisão, a segurança e a confiabilidade do serviço.
Quando praticável, também coletamos e usamos informações anonimizadas ou agregadas (que não identificam você nem outras pessoas) para aumentar a qualidade do serviço e melhorar a precisão e a segurança.
7. Resultados, verificação e responsabilidade do cliente
Os Serviços podem produzir Resultados incorretos, incompletos ou inadequados para o seu caso de uso específico. Você é responsável por:
- revisar e verificar os Resultados antes de usá-los;
- garantir que o seu uso dos Resultados esteja em conformidade com as leis aplicáveis e com quaisquer obrigações profissionais; e
- não depender dos Serviços como substituto de aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro ou de outra natureza).
8. Propriedade intelectual
8.1 Nossa PI
Os Serviços, incluindo software, modelos, fluxos de trabalho, design e toda a propriedade intelectual relacionada, são de propriedade do Localingo ou licenciados a ele. Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos nestes Termos, nenhum direito é concedido a você.
8.2 Feedback
Se você fornecer sugestões, ideias ou feedback, você concede ao Localingo o direito de usá-los sem restrição ou compensação.
9. Uso aceitável e limites de taxa
Podemos implementar limites (por exemplo, tetos de uso, limites de taxa ou controles de uso justo) para proteger os Serviços. Você não deve contornar nem tentar contornar esses controles.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços:
- se você violar estes Termos;
- se acreditarmos, de forma razoável, que o seu uso representa risco de segurança, jurídico ou operacional; ou
- se exigido por lei.
Você pode parar de usar os Serviços a qualquer momento. As seções que, por sua natureza, devam permanecer em vigor após o encerramento permanecerão em vigor (incluindo as seções sobre PI, isenções de garantias, limites de responsabilidade e termos de resolução de disputas).
11. Isenção de garantias
Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. Na máxima extensão permitida por lei, o Localingo se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos ou livres de erros, nem que os Resultados serão precisos ou adequados a qualquer finalidade específica.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- O Localingo não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receita, reputação, dados ou interrupção de negócios.
- A responsabilidade total do Localingo decorrente dos Serviços ou a eles relacionada não excederá os valores pagos por você ao Localingo pelos Serviços nos 3 meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.
Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada pela lei aplicável (por exemplo, a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou por fraude).
13. Indenização
Você indenizará e isentará o Localingo de e contra reivindicações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
- seus Dados do Cliente;
- seu uso dos Serviços (incluindo os Resultados); ou
- sua violação destes Termos ou da lei aplicável.
14. Alterações nos Serviços ou nos Termos
Podemos atualizar os Serviços e estes Termos periodicamente. Publicaremos os Termos atualizados e revisaremos a data de “Última atualização”. Se as alterações forem substanciais, forneceremos aviso adicional quando exigido.
Seu uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
15. Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, e os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário.
16. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para:
- Opflow ltd. (Localingo)
- 124 City Road, London, England, EC1V 2NX
- julian@localingo.ai