Điều khoản dịch vụ

1. Định nghĩa

• “Localingo”, “chúng tôi” nghĩa là Opflow ltd.
• “Khách hàng” hoặc “bạn” nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Dịch vụ.
• “Dữ liệu Khách hàng” nghĩa là dữ liệu, nội dung hoặc thông tin được gửi lên Dịch vụ bởi hoặc thay mặt Khách hàng.
• “Kết quả đầu ra” nghĩa là các kết quả do Dịch vụ tạo ra dựa trên Dữ liệu Khách hàng hoặc câu lệnh của Khách hàng.

2. Điều kiện sử dụng và trách nhiệm tài khoản

Bạn phải có năng lực giao kết hợp đồng có giá trị ràng buộc pháp lý để sử dụng Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm về:

• bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình;
• các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn; và
• đảm bảo thông tin bạn cung cấp là chính xác và luôn được cập nhật.

3. Sử dụng Dịch vụ và hành vi hợp pháp

Bạn phải sử dụng Dịch vụ tuân theo mọi luật và quy định hiện hành. Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:

• vi phạm pháp luật hoặc tạo điều kiện cho hoạt động bất hợp pháp;
• xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư;
• phát tán phần mềm độc hại hoặc cố gắng làm gián đoạn Dịch vụ;
• truy cập hoặc thăm dò hệ thống khi chưa được cho phép.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đang sử dụng Dịch vụ một cách trái pháp luật hoặc theo cách có nguy cơ gây hại cho Dịch vụ, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

4. Đăng ký, thanh toán, hủy và hoàn tiền

5. Dữ liệu Khách hàng và giấy phép xử lý

6. Phân tích, cải thiện dịch vụ và thông tin ẩn danh

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin về cách Dịch vụ được sử dụng nhằm:

• phân tích và chẩn đoán, bao gồm giám sát hiệu năng và khắc phục sự cố;
• cải thiện dịch vụ khách hàng, bao gồm phản hồi các yêu cầu hỗ trợ hiệu quả hơn;
• nâng cao Dịch vụ, bao gồm chất lượng dịch vụ, độ chính xác, mức độ an toàn và độ tin cậy.

Khi khả thi, chúng tôi cũng thu thập và sử dụng thông tin đã ẩn danh hóa hoặc tổng hợp (không định danh bạn hay bất kỳ cá nhân nào) để nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện độ chính xác cùng mức độ an toàn.

7. Kết quả đầu ra, kiểm chứng và trách nhiệm của khách hàng

Dịch vụ có thể tạo ra Kết quả đầu ra không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp với trường hợp sử dụng cụ thể của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về việc:

• xem xét và kiểm chứng Kết quả đầu ra trước khi sử dụng;
• đảm bảo việc bạn sử dụng Kết quả đầu ra tuân thủ pháp luật hiện hành và mọi nghĩa vụ nghề nghiệp; và
• không dựa vào Dịch vụ như một sự thay thế cho tư vấn chuyên môn (pháp lý, y tế, tài chính hoặc lĩnh vực khác).

8. Sở hữu trí tuệ

9. Sử dụng hợp lý và giới hạn tần suất

Chúng tôi có thể áp dụng các giới hạn (ví dụ: hạn mức sử dụng, giới hạn tần suất hoặc các cơ chế kiểm soát sử dụng hợp lý) để bảo vệ Dịch vụ. Bạn không được né tránh hoặc cố gắng né tránh các cơ chế kiểm soát này.

10. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn:

• nếu bạn vi phạm các Điều khoản này;
• nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng việc sử dụng của bạn gây rủi ro về bảo mật, pháp lý hoặc vận hành; hoặc
• nếu pháp luật yêu cầu.

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Các điều khoản mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực (bao gồm các điều khoản về sở hữu trí tuệ, tuyên bố miễn trừ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp).

11. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo mức sẵn có”. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Localingo từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm các bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và việc không xâm phạm quyền.

Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hay Kết quả đầu ra sẽ chính xác hoặc phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép:

• Localingo sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hay đối với việc mất lợi nhuận, doanh thu, uy tín, dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
• Tổng trách nhiệm của Localingo phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Localingo cho Dịch vụ trong 3 tháng ngay trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm không thể bị giới hạn theo pháp luật hiện hành (ví dụ: trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, hoặc do gian lận).

13. Bồi hoàn

Bạn sẽ bồi hoàn và bảo đảm cho Localingo không bị thiệt hại trước các khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm chi phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ:

• Dữ liệu Khách hàng của bạn;
• việc bạn sử dụng Dịch vụ (bao gồm Kết quả đầu ra); hoặc
• việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.

14. Thay đổi Dịch vụ hoặc Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Dịch vụ và các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng Điều khoản cập nhật và điều chỉnh ngày “Cập nhật lần cuối”. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo thêm khi pháp luật yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

15. Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Anh và xứ Wales, và tòa án Anh và xứ Wales có thẩm quyền xét xử độc quyền, trừ trường hợp pháp luật hiện hành quy định khác.

16. Liên hệ

Mọi câu hỏi về các Điều khoản này có thể gửi đến:

Opflow ltd. (Localingo)

124 City Road, London, England, EC1V 2NX

julian@localingo.ai